淘宝店应该怎么做好老客户的维护，怎么做售后服务？

         6R模型是对AARRR的细化改进，因此在落地过程中，常常是首先对AARRR力有不逮的地方进行优化：强化获客拉力，强化基于用户分层的个性化推送，强化用户留存等传统运营中的薄弱环节，最终将单向漏斗丰富为闭环操作，从而提升运营能力6R模型在互联网老玩家中应用，更多体现在通过自动化ABtest系统，优化转化成本，基于用户分层，减少激活成本之上活跃用户转化、流失用户挽留的效率同步提升6R模型在传统企业数字化升级中作用，更多表现在：基于用户分层进行个性化触达，加强用户粘性，及时为用户提供优质的服务传统AARRR模型把refer作为转化漏斗最后一步，默认了转介绍是只有少数核心用户，或者KOC/KOL们才能做得事在运营活动策划上，手机银行APP可以将自身的埋点数据、业务数据与像个推这样的第三方数据打通，根据用户的职业、兴趣爱好、线上行为偏好等维度将非活用户群分，制定相应运营活动、产品交叉推荐以及异业合作等形式触发活跃，比如对于都市通勤人群设置叫车服务优惠，比如对于网购人群提供丰巢快递滞留收费优惠等面对经营成本压力，进行精细化分层，留存老用户，降低转化成本是关键通过个性化的推送，提高了对新用户吸引力，从而提升新用户留存质量与转化难度，降低获客成本6R模型在互联网新玩家中应用，更多体现在挖掘用户特点，找到匹配用户的内容，激发用户自传播手段，向相似人群推广在个性化推荐算法助力下，用基于用户分层的Retargeting（分层促活）和Retention（内容唤醒）避免了大水漫灌式促活活动，从而降本增效针对已流失的用户，则要进行再次的“拉”和“推”，让他们重新“回”来，以此再度开启全新的用户生命周期，形成可持续的增长闭环                

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