对淘宝小二的处理不服，如何进行投诉？

         买家申请退款原因是卖家销售假冒商品，但是我作为卖家把所有的证件和资料都提供了，包括进货凭证，淘宝小二认为卖家销售的不是假冒商品，但是处理结果是必须同意买家的退货，并承担退货运费，这明明就是不合理的处理结果，买家已经把产品用了8天，作为食品根本就不能二次销售了，而且他的产品也不一定是我的产品，我该如何投诉小二？在这个界面淘宝判定我胜了但是还是要赔偿买家，这是什么道理呢？如果所有人都买了食品吃完了在申请假货退款都这样处理吗？哪来的天理？退货回来一个包装袋然后再管你要30元的运费，里外里赔钱，你们认为呢                

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