淘宝处理小二不公平，订单强行关闭，退款退邮费给买家，怎么办？

         遇到而已买家要挟半价买货没同意各种理由退货，最后淘宝强行退货退款，我们提交的证据和聊天截图，小二处理不公平，货物没收到物流联系不上，我们有什么渠道投诉这起纠纷                

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