客服联系淘宝买家不回，打电话没人接，我怎么处理这个订单呢？

         这两天有个客户拍个单子是定制款，付款后没有备注款式和宝石尺寸，客服联系不回，打电话没人接，提示电话号码是诈骗号码，我怎么处理这个订单呢，属于恶意订单吗？                

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