淘宝买家买了我们店铺一件，以这个订单要求维修非本店商品怎么处理 ？

         买家在本店买了一件商品 ，但是却要求我们必须保修另一件非本店商品，一直在投诉 ，傻逼客服也不核实情况  偏向买家？                

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