抖音黄金商品及贵金属镶嵌类商品信息规范

此类行为严重影响平台生态环境，损害消费者权益。

8月5日起，抖音平台将针对珠宝文玩行业停止商品信息合规管理，公告如下：1、无论普通商品或经过闪购方式发布的商品，必需照实填写商品的“材质”、“镶嵌材质”、“标称质量(金重)”等必填属性。

针对属性乱填、信息不全的商品，将依照平台规则“商家违规行为管理标准-滥发信息”，停止商品封禁、违规积分、店铺清退等处置。

a.属性违规填写示例1：材质属性中有契合商品实践的材质选项，但是却选了“其他/others”或与实践不符的属性值等。

如：S925银镶嵌和田玉商品，属性填写了“其他/others”。

b.属性违规填写示例2：属性运用特殊字符、空白、中文乱写、单个或连续数字等替代。

2、针对商家、达人口播虚假宣传误导消费者的行为，将依照平台规则“商家违规行为管理标准-虚假宣传”停止商品封禁、违规积分、店铺清退等处置。

虚假宣传行为包括但不限于以下几种状况：a.商品实践材质为925银镀金，不宣传商品自身的材质信息，口播运用“通体古法金”、“古法金工艺”、“3D硬金技术”等行业词汇误导消费者以为商品材质为黄金。

b.商品实践材质非黄金，口播运用“这个东西能够线下金店换钱”，“线下金店几千块钱”，“这价钱相当于免费你转手能够换钱”，“这材质保值硬通货”等话术误导消费者以为商品材质为黄金。

c.关于贵金属镶嵌类商品，口播宣传拈轻怕重，不全面引见商品的材质信息，如关于镶嵌类饰品，仅引见玉石材质不引见镶嵌材质。

此类行为，也会严重影响平台、商家及创作者的名誉，希望每位商家和创作者都能用心呵护行业信誉，不要由于追求短期收益，损伤本身口碑。

抖音平台对此类伤害消费者权益的行为会持续打击。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。