淘宝买家下单冻品，卖家已经告诉他不能发货执意要发货，怎么办？

         买家下单冻品  卖家已经告诉他不能发货 让他申请退款 ，买家一直不退款执意要卖家发货  怎么办？如果卖家一直不发货，对卖家有什么影响没有？                

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