淘宝鞋子穿过了，质量没有问题，为什么判定，付款给客户？

         鞋子穿过了，质量没有问题，为什么判定，付款给客户，照片都提供了，还要快递凭证，鞋子现在都是代收点，快递放代收点就走了，我们卖家不打开包装，怎么才能知道鞋子是穿过的？？                

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