幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝买家收到货说我们发错货了，那怎么给他发错？

淘宝买家收到货说我们发错货了，那怎么给他发错？

158****5940楼主|2019-11-18|12:26|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：7154

买家收到货说我们发错货了，但是他提供的照片显示那件衣服我们仓库里压根没有，怎么给他发错？现在申请仅退款，怎么办?补充：问过他是不是还有买其他人的东西，他说没有。让他拿快递包装袋看看，会不会是拿错包裹了，他说他已经把包装袋扔掉了。还有他一直坚持他是用的取货码去取的包裹不会拿错，没有用过取货码，取货码是怎么一回事呢，会不会有错。快递那边也说他们没有派错包裹

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

淘宝店运营问题没解决？没思路？想系统学习？马上点这里加火星老师微信【无偿赠送5.5G运营礼包、电商软件VIP账号、内部课程等资源】