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淘宝处理问题都是这么不靠谱吗？直接判退款成功了？

噌妗锝镁楼主|2019-11-17|12:25|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：7330

一个买家在我这买了商品，寄百世快递要两天才到标定的地址，可能是慢点，买家就不开心了，无理取闹，买家直接骂人，还叫我把快递给投诉，也拒收不要了，寄回来迟迟收不到商品，我也拒绝同意退款，后卖家也介入淘宝官方处理，直接判退款成功了，什么鬼嘛？我商家都没收到退回来的商品啊，怎么就同意退款了，也致电到淘宝一直在忙。。。叫卖家中心来智能回复我，有用吗？处理问题，找淘宝客服是那么的费劲吗？这么大的平台就是这样服务的吗？

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