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淘宝店铺一年的订单有问题还要管吗？怎么解决？

看守楼主|2019-12-05|12:25|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：433

我是卖家，店铺有一单是去年拍的，因联系不上买家，我们一直没安排发货，买家也都没联系我们处理，这单一直处于未发货状态，很想早点处理了，联系小二说不用管他，满一年未发货会自动解除，可是已经超过一年了。

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