买家申请售后,直接给差评,淘宝卖家有什么办法能删除的吗?
youMysunshine|2019-12-04|12:25|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:6220
youMysunshine|2019-12-04|12:25|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:6220
10月3日购买的,10月8日交易成功的,10月18日来说衣服洗过染色,10月18日给的差评,衣服棉质的白色和蓝色拼色款的,不能长时间浸泡宝贝详情页面都有说明,买家还混合其他衣服洗涤,放了很多洗衣粉,浸泡了一夜导致衣服染色,先给差评再申请售后,退货退款,申请理由尺码不合适不喜欢,这边售后给他同意了,寄回的商品直接湿的寄过来,退货那有衣服不晒干,直接湿的寄回来的,1公斤的衣服,变成了3公斤了,这种行为太恶劣了!衣服我们已经扔掉了,其实我们并不认可这笔退款,都洗过了,还退,还这样太恶意了,不想小二介入就算了,已经给买家退款了,想问下大家给的差评有什么办法删除的吗?买家那边是肯定不会删的,我们要是联系,他还会投诉我们骚扰。听说规蜜,可以申诉,请问各位大神们,需要怎么申诉,麻烦大家帮忙下,非常感谢!
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。
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