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淘宝用户投诉与实际描述不符，用户投诉有效吗？

帅到被人追着砍楼主|2019-12-01|03:49|发布在分类 / 淘宝规则|阅读：7386

有用户投诉。第一，使用最佳代理违反广告法。实际上我们有获得度假村颁发奖项，但奖项不好展示，第二我们商品大图有注明分享游记5000元大奖，活动规则在店铺的活动栏目中详细描述。请问这两点用户投诉有效吗？

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