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淘宝店铺的买家售中订单一直申请仅退款怎么办？

155****7882楼主|2019-11-19|12:24|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：4715

同一个人两笔订单，一直申请仅退款，规蜜投诉成立，我申请小二介入，小二只关闭了一笔金额很小的订单，还有一笔金额大的订单一直未介入，我多次申请都未介入，所以一直都是在仅退款状态，我想问下应该要怎么处理，售中退款订单是不是买家自己不确认收货就可以一直这样申请下去，打电话问小二，小二永远只会说等待客服介入

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