幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝货物在运输途中,顾客要求退款,我该怎么办?

    淘宝货物在运输途中,顾客要求退款,我该怎么办?

    183****4434楼主|2019-12-06|12:22|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:2502

             我是卖家,双11那天顾客在我店铺拍了1一件衣服,12号我们给她发货了,留的电话快递员打了不接,又说2点以后派件就要快递员联系另外电话,而且指定要今天送到,不送到就退款,并且要马上给她退款,我说你那边拒签一下,等物流信息往回了就给她退款,她不同意,非要申请了就马上给她退款,要不就要投诉,让她申请又不申请,就说要投诉,这种情况投诉会怎样?                

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