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淘宝买家申请退款，原因是未按约定发货，这对商家有影响的吗？

138****4261楼主|2019-11-18|12:21|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：9579

昨晚大概7点左右，有个买家过店铺直接付款拍下商品。快到12点前申通退款，退款原因是未按约定时间发货？？小店商品标明发货时间是当天下午5点前付款拍下的当天发货，5点后付款拍下则第二天发货。买家过来一声不吭拍下商品，和商家都没联系，更谈不上什么未按约定时间发货。以前其他客户申请退款，原因都是写不想要了、拍错了这些的。退款原因不同对商家影响是否也不同呢？要是我按这原因确认退款给对方是否有不按时间发货扣分这些影响的？？

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