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护肤品过敏退货资质不齐全，淘宝为什么给客户极速退货？

哈哈呀呀呀楼主|2019-11-30|12:21|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：4491

店铺销售护肤品，购买有淘宝官方的过敏包退险，如果客户用了护肤品过敏，根据规则提供资质，可以退货，由保险公司承担产品损失，但是一个客户申请过敏退货，由于资质不齐全，店铺拒绝退货，客户申请淘宝介入，然后系统自动给客户开通退货流程，说是买家信誉极好，但是我们购买的过敏包退险用来干什么的？产品损失谁来承担？

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