幕思城>电商问答>店铺管理>淘宝店铺的床安装好了，又申请退货，怎么解决呢？

淘宝店铺的床安装好了，又申请退货，怎么解决呢？

137****8693楼主|2019-11-26|12:21|发布在分类 / 店铺管理|阅读：6033

床收到货已经有半个多月了，但是由于漏发配件，导致刚安装好了，不超过7天就要申请退货了，理由是质感不好，物流那边没有底单，因为是送装的，安装后才签字的，这种情况如果有聊天记录证明早就收到货了，可以拒绝吗？而且配件补发了2次，安装好了，安装好才签收的，但是时间没超过7天，实际收货时间超过7天了，如果我拒绝，会判我们商家责任吗

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