幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝店铺的买家收到货不薄意一直申请退款说没收到货怎么办？

淘宝店铺的买家收到货不薄意一直申请退款说没收到货怎么办？

jingjing53523001楼主|2019-11-29|12:21|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：1394

买家收到货后说跟他想的不一样，找各种理由说我们没有描述清楚，然后也不退货，申请退款理邮为没收到货，明明有聊天记录说收到的货不好，然后时间到了就申请退款，一直申请了三四次，就拖了快一个月了，现在我叫小二介入，要求提供签收证明，如果签收证明上是别人的签字那我不是要白白损失货了退款给他？求解

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。