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淘宝店客户买了个亚克力产品，我们应该怎么做？

MSC_古哈服饰实拍楼主|2019-11-22|12:19|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：6003

客户买了个亚克力产品（易碎品），第一次发现快递中有损坏，我们给客户补寄了损坏部分材料，我们寄出后客户又差评，为了改差评，我们又给客户补了10元现金。然后，隔天客户又说收到的上次补偿部分材料又损坏了，而我们包装是用二层1cm厚的纸板包装，客户说夹在中间的材料对半折断了。客户让我们再次补寄一块或者补偿费用，又觉得我们补的费用少了，就不同意并且让淘宝客服介入。我们应该怎么做？整个产品价是 48元

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