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    淘宝买家因个人原因,对已经在途的宝贝申请退款,运费款去哪儿?

    he44926069楼主|2019-11-15|12:19|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:8340

             买家因个人原因,对已经在途的宝贝申请退款,运费没退。比如宝贝单价239,运费16。买家申请退款了239,卖家对快递进行了拦截,并且同意了退货退款的处理。现在问题是,订单都显示退款成功,可是16元钱也没到卖家支付宝余额账户。  按理说,16元应该是到了卖家账户才对。有哪位前辈知道那剩余的16元去哪儿了?找淘宝人工客服一直都联系不上,特请教各位!谢谢!                

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