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淘宝小二乱处理找谁负责，具体需要怎么操作？

huzhengmei楼主|2019-11-11|12:19|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：3839

买家申请退货退款，我们同意了，但是缺填写虚假物流记录，寄到别的地方签收了，我们拒绝退款，买家申请淘宝介入，居然同意退款打款给买家了，还说是我们拒收快递，难道淘宝小二不看淘宝页面的快递记录的，记录的清清楚楚是发到其他地方签收了，淘宝8年了，第一次碰到这样子的事情，真的让我们脑洞大开！

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