淘宝买家填写地址错误，商家没收到货，小二却判退款怎么办?

         买家强调自己填的地址是正确的，反说是我们打电话让快递改的地址，并申请小二介入。我们没有收到货物，并且把聊天截图和物流信息截图上传，小二依然判决我们退款。理由是退货被签收。这个小二估计是喝醉了，也没看被...                

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