淘宝店铺的消费者投诉,扣保证金,还要关店吗?
MSC_阿超楼主|2019-11-25|12:16|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:9995
消费者投诉,关于订单编号272299298581079229:因买家已提供有效凭证,且淘宝网判定支持买家进行退货退款。故退货运费18元需由您承担;请您无需处理,我们将直接代为转移保证金18元退款给买家,如保证金不足,淘宝将先行代为垫付相应钱款给您在买家,并对您的账户追缴做“危及交易安全”处罚,请问这是关店处罚吗?以上是我收到的消息,是要关我的店铺吗?
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