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淘宝店铺的客户投诉虚假发货对店铺有影响吗？

188****4527楼主|2019-11-30|12:16|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：8916

发货后三天才有物流信息，客户投诉虚假发货，跟客户协商说同意撤诉，可是客户说手机上不知道怎么操作，我们发了操作流程客户说不会，很麻烦，仙子投诉的时间快到了，我们是同意赔付还是可以先拒绝呢

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