天猫店铺，买家拍错颜色，申请仅退款，原因选的是缺货怎么办？

         天猫店铺，买家拍错颜色，申请仅退款，原因选的是缺货，如果我们同意退款对店铺会不会有影响？会不会以缺货被投诉？                

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