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淘宝换货后卖家发货，物流信息压根查不到，为什么？

184****0553楼主|2019-11-27|12:16|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：4321

双12在天猫拉夏贝尔旗舰店买的裙子由于质量问题换货，拉夏售后在12月20收到货后一直没发货，多次催促后在12月23号晚上提供了一个物流信息，截止今天12月27了，这儿物流信息压根没内容，多次联系拉夏贝尔售后，售后只给你说，请耐心等待，正在核实。然后在天猫投诉虚假物流信息以及换货太慢，天猫答复投诉不成立。请问这该咋弄。投诉无门，问题也解决不来，换的东西也一直没收到。求帮助

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