淘宝店铺的定制家具材质与商品描述不符，怎么解决？

         完全按买家要求定做沙发 颜色 布料都是买家要求本身产品不支持七天无理由  收到货要求退款退货 理由是材质与商品描述不符 现在需要举证 这样的要如何处理？                

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