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买家有意拆解产品后再退货，淘小二竟然也支持退怎么办？

shixianfeng楼主|2019-11-20|12:13|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：2162

我们是做小电子产品的，有个买家收到货第8天申请退货，我们答应退，退回来当快递员打开，一看产品被拆开过，电路板被烙铁焊过，快递员也写了一个证明产品被破坏，我们拒绝退款并上传相关图片，最终小二判定退款成功，投诉小二也没用，这事已经过去了，但心里实在过不去。这种情况卖家倒底要怎么样才能保护卖家的正当权利，钱不多只是几十块钱，但这事让人真的很容易冲动。

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