幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝店铺的买家为了不承担运费退货选择材质描述不符，怎么办？

淘宝店铺的买家为了不承担运费退货选择材质描述不符，怎么办？

幸运的阿杰楼主|2019-11-29|12:12|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：5298

一极品买家两颗钻了在我店里买了件棉衣收到货说想退货退货原因就因为衣服夹里有一条线踩的不是很直说什么不值这个价我说要退货可以不属于质量问题的运费需买家自理但他要求我承担运费还说他淘宝以来退货都是卖家承担运费的没听说要过买家自己承担运费的我没答应他他就申请材质描述不符退货退款，现在这种情况要怎么办？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。