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淘宝店铺的买家退款了，但是货也签收了，怎么办？

180****7191楼主|2019-11-17|12:12|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：5530

客户在没有到货的时候退款了但是物流那天正好已经送过去了我们还来不及让物流退回，但是客户又把货签收了，客户没有把货退回，钱也没有补过来，电话联系客户，客户说支付宝上面暂时没有钱说有钱联系我们，但是时间过去一个星期了。我每天给客户打电话要么就是在通话中或者是直接挂断。

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