幕思城>电商问答>交易纠纷>春节快递，淘宝买家投诉未按照约定时间发货怎么办？

春节快递，淘宝买家投诉未按照约定时间发货怎么办？

xiaowei89586230楼主|2019-11-20|12:11|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：7476

事先有明确告知买家所在区域快递已经停止揽收，也通知了年后具体发货时间。小店也已经放假回老家过年不能发顺丰。买家投诉未按照约定时间发货违背承诺，淘宝集市官方通知是1月28号以后的计入特殊发货时间段，但是买家是26号买的，刚好快递26号就停了他所在区域了。请问这种未按照约定时间发货投诉是否该拒绝？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。