淘宝店铺的小二误判，申诉无门，怎么办？怎么解决？

         订单商品不属于质量问题，被小二误判退款给买家，联系小二总是推脱，申诉也驳回了，电话客服打了几十遍说反馈就是不处理怎么办？                

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