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淘宝商家已经在线下给买家退款，他又申请仅退款怎么办？

qqmgw9c6楼主|2019-11-21|12:08|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：1334

买家17号买的宝贝，拒收了，但是她说没有及时的申请退款，27号显示交易完成，今天找我们退款，一般确认收货15天之内都是可以申请售后退款的，但是买家就是说申请不了并截图给我们，后来给他线下退的，收到钱之后立马又申请了仅退款，未收到货。我们拒绝之后他投诉了，请问遇见这种问题怎么办？急，在线等

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