淘宝店被投诉工商局三无产品，被索赔三倍，怎么办？

         有没卖家遇到过此类问题，一个买家新号来的，买了2件衣服，收到好几天昨晚申请退货，今早上收到短信，说被投诉三无产品，要求三倍赔偿，我该怎办                

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