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淘宝买家鞋子穿过的，申请材质描述不符退货，要怎么办？

dvien楼主|2019-12-06|12:04|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：9797

这个买家一收到货就说显脚大，我看她是35码的鞋子，怎么可能会显脚大。后面一直说，我就没理，鞋子穿了几天又说臭脚，要退货。现在申请了材质描述不符的退货退款，我已经以影响二次销售拒绝她了，小二介入会怎么处理

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