淘宝买家收货20天把裤子穿坏了，让其他买家绕行，怎么处理？

         买家收货20+天了把裤子穿坏了，他来追评说裤裆穿一天就坏了，让其他买家绕行，但是她上传的图片是磨损很久或是做其他什么弄的，我刚才看了一下裤子面料还是有一定厚度的，这个问题怎么处理？？                

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