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淘宝店买家第一次收到货说质量问题，申请退款，怎么办？

alienlaw楼主|2019-11-25|12:02|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：6413

淘宝纠纷，首先店铺仅支持七天无理由退换，买家第一次收到货说质量问题，我就给她换了，发货前并且检查了没问题并且和买家说过，但是买家收到货超过15天，订单交易完成了，收到货的第20几天了突然来找我，买家在穿过，说破了质量问题，请问这个情况可以不给退款吗？这个月遇到第二次这种问题了

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