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淘宝店碰见买家恶意申请退款不退货，应该怎么处理？

jhz_18605117142楼主|2019-12-01|12:02|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：6006

如图所示，来回已经拒绝三次了。买家收到货，都过了十来天了，要退款不退货，我没有同意。然后一而再再而三，这都第四次了。中间打电话不接，旺旺也不看。这个号是19年3月22号注册，已经5个红心了。这个怎么处理，一直拒绝下去吗，还是小二介入

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