幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝店小二退款售后判定卖家赢,为何处理是同意买家退货?

    淘宝店小二退款售后判定卖家赢,为何处理是同意买家退货?

    藤棠静雪楼主|2019-11-17|12:00|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:7524

             情况描述:订单2件商品为不支持7天无理由退换,买家直接确认收货给予差评,之后申请退款售后,原因是尺寸拍错/不喜欢/效果不好,拒绝后买家申请客服介入 问题说明拍错/多拍。淘宝判定支持卖家,小二的处理方式是让买家承担退回邮费把商品全部退回!问题:支持卖家的情况下还同意买家退货退款,是不是应该把订单相应的买家评价、评分做删除处理!                

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