淘宝买家申请质量问题退货,收货后淘宝小二会介入吗?
风清云扬12|2019-11-18|12:00|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:5183
风清云扬12|2019-11-18|12:00|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:5183
机绣花有褶皱,买家要退货,问运费谁出,看图是有褶皱,但是没有锈重叠现象,我们说明了机绣花难免会有跳针和褶皱现象。回答如果淘小二说运费我们出就我们出,如果不是就自付,然后淘小二说不属于质量问题。拒绝质量问题退货申请后,买家因优质客户四钻直接就通过了退货。极速维权,同意买家退货. 买家是信誉评级优秀的用户,享受“极速维权”权益。平台核实买家已经提供商品问题图片,支持买家先将货物退回给商家检视,商家收到退货有异议,可申请客服介入处理。想问一下我收到货后直接申请人工介入么,那淘小二会判定是质量问题么,因为买家是优质客户。
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