幕思城>电商问答>恶意问题>淘宝买家恶意退货，退回的商品有错，说我们发错货怎么办？

淘宝买家恶意退货，退回的商品有错，说我们发错货怎么办？

134****1203楼主|2019-11-22|11:59|发布在分类 / 恶意问题|阅读：3967

坚持我们发错货，说他是原包裹退回的，我们寄出的化妆品是两瓶水，他寄回的商品是两瓶乳液还说自己没有拆封，原包裹退回的，1，我们家寄出的是顺丰，所以打包盒子是有顺丰的胶带，打包盒子上也是有顺丰字样，买家退回来的盒子跟胶带都没有，2.现在坚持我们家是发错了产品，但确实这不是我们家的，我们家寄出的产品都有贴自己家专用的防伪贴，

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

淘宝店运营问题没解决？没思路？想系统学习？马上点这里加火星老师微信【无偿赠送5.5G运营礼包、电商软件VIP账号、内部课程等资源】