淘宝买家投诉虚假发货，买家能投诉能成立吗，怎么办？

         买家要求发邮政，我给她发了，一般邮政10点才有物流，她八点钟跑来说我虚假发货，刚开始我一直好言相告，但是卖家一直无理取闹，因为我卖老人衣服，我怕老人在乡镇不好去取快递，给她发了邮政，我还倒贴2块钱，被她一直说我虚假发货搞得我有种被蛇咬的感觉，然后就开始有点冲了，现在她肯定差评，就怕她差评我还投诉，我想把快递搞回来，但是不发货她还是可以投诉我，好烦，我真的气啥掉了，现在也有点后悔了，当时忍住多好，但是真的刚开始我是一片好心和他说我们能发中通和邮政 如果家中老人不方便我可以发邮政 然后现在她这样 真的忍不住                 

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