淘宝买家以三无产品退款，小二介入后，卖家要提供什么证据？

         我是卖食品的，顾客说吃了肚子疼要我十倍赔偿，我没答应，他又以三无产品退款，我拒绝后他要求小二介入，我需要提供什么证据呢                

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