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淘宝买家不退商品只退钱怎么办，有什么办法解决？

meetfiona楼主|2019-12-05|11:58|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：193

这个买家我一开始就有不好的预感，没实锤，就是一种直觉，因为我是美国直邮代购，单品价值不低，一般不太会有淘宝小白购买，但她账号特别新，去年10月才注册，至今仅13个好评，这对八零后用户而言应该算少见。她下午4点多旺旺联系我，发了几十张图片（都是局部，无全图）说刚收到包包，四个角有破损，5点20申请退货，但我查了下EMS签收记录，6点16才放至丰巢，她说是EMS系统出错了，她4点多就拿到了

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