淘宝卖家遇到换货并发出换好的货，买家不确认收到货怎么办？

         买买家提交了换货申请，卖家同意了，卖家按要求给买家换货并发出去了，如果买家不确认收到货，怎么办？请问有没有大神遇到过此类问题，求赐教，跟对方打电话老是不接，发信息也不回。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

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