淘宝买家收到货物后说是假货无任何凭证申请仅退款怎么办？

         买家收到手机后 说是假货 无任何凭证  申仅退款 不退货 我拒绝了 改为退货退款 经过小二的介入 把货款退给买家了 现在怎么办？                

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