淘宝买家寄回的商品快递途中又返回，要求退款怎么办？

         买家寄回的商品快递途中又返回到买家去了，所以拒绝了退款，买家来要求退款，申请小二介入，小二竟然看也不看，就给她退款了，现在是货也没有收到，款也给退了。这样的介入，反而是帮了倒忙，如果这样的话，那买家...                

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