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淘宝买家申请退款退货也没说明原因联系了也不回，怎么办？

177****7968楼主|2019-11-15|11:57|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：4480

东西到了买家申请退款退货也没说明原因联系了也不回，我们同意后也没有退回，联系了也不回信息。然后超时后又申请售后退款退货，照样我们联系了也不回，打电话刚说我是卖家就直接挂电话再打一直挂断。买的东西没几块钱要是真去快递点没有找到丢失了，打不了我退款亏本。但是买家一直拒绝沟通。我想问下这样要怎么处理？后期货产生纠纷么？

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