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因缺货淘宝买家不肯退款，还威胁要差评，怎么办？

xm_xm_快乐前行楼主|2019-11-25|11:57|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：10056

买家6月2日拍下的并付款，凌晨要求发顺丰，补了差价，但是3号下午检查有问题，买家又再次催发货，跟他说明了情况，不理解，本来3号下午有到货的，但是因为厂家发错了，导致不能按时发货给买家，跟买家沟通了，一直态度很差，还说让了一大堆粗话，让我们等着，别开店的，现在还投诉缺货了，已经赔付了，但是买家不肯退款，还威胁要差评，让我的店开不下去，怎么办？各位大神，遇到这种情况怎么办？买家根本无法沟通的！我是C店的不是天猫

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